【物语云】2022年国庆假期服务公告

  • 最后更新于: 2022-09-26 14:51:31

尊敬的物语云用户:

       您好,2022年国庆假期临近,提前祝您国庆快乐!同时附上物语云在国庆期间(10月1日至10月7日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下:


物语国庆期间如下渠道继续为您提供7*24小时服务:

售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,请登陆会员中心提交工单。


【温馨提示】

1、余额和续费:提前做好财务预算和注意保持账户余额充足,并及时对即将到期的资源进行续费,避免影响业务正常使用;

2、数据备份:假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作。

3、运营变更:请做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查机器负载和容量,提前做好扩容升级。

4、备案审核:受法定假日影响,省通信管理局10月1日至10月7日期间暂停审核。

5、账户充值:线上充值(微信支付、支付宝等)和专属账号线下汇款国庆假期不受影响,系统自动到账;

6、账户提现:于10月1日至10月7日暂停审批,10月8日恢复审批;

7、发票邮寄和合同盖章:官网自助申请电子合同和电子发票不受影响;为了降低国庆假期间寄送丢失等风险,9月30日至10月7日暂停邮寄纸质发票和纸质合同,平台将统一推迟至10月8日开始陆续寄出。


       感谢您对物语云的信赖与支持,祝节日愉快!

2022-09-26