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【物语云】2023年国庆假期服务公告

发布时间:2023-09-27 10:02:24

尊敬的用户:

       您好,2023中秋国庆双节临近,物语云计算全体员工祝您中秋团圆,国庆快乐!同时附上物语云在假期期间(9月29日至10月6日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下:


接上级通知,部分重点数据中心存在重保封网,国庆期间停止服务器出库入库,请您提前做好安排与准备。

物语云中秋国庆双节期间一切服务正常进行,服务时效不变。如需获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,请登陆会员中心提交工单。


【温馨提示】

1、余额和续费:提前做好财务预算和注意保持账户余额充足,并及时对即将到期的资源进行续费,避免影响业务正常使用;

2、数据备份:假期期间请务必对重要业务做好数据备份工作。

3、运营变更:请做好假期期间活动上线的准备,并预估用户增长量,检查机器负载和容量,提前做好扩容升级。

4、备案审核:受法定假日影响,省通信管理局国庆期间暂停审核。已备案域名白名单审核不受影响。

5、账户充值:线上充值(微信支付、支付宝等)和专属账号线下汇款假期不受影响,系统自动到账;

6、账户提现:国庆期间暂停审批,10月07日恢复审批;

7、发票邮寄和合同盖章:官网自助申请电子合同和电子发票不受影响;为了降低寄送丢失等风险,春节期间暂停邮寄纸质发票和纸质合同,在此期间您可正常提交申请,平台将统一推迟至10月07日开始陆续寄出。

       感谢您对物语云的信赖与支持!



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